İşbu Ön Bilgilendirme Formu, www.courageous.com.tr internet sitesi üzerinden yapılacak mesafeli satışlara ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler kapsamında sipariş öncesinde tüketiciyi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan: Courageous
Web Sitesi: www.courageous.com.tr
Telefon: +90 554 344 77 57
E-posta: info@courageous.com.tr
Adres: Kızılay Mah. 513/3 Sk. No:1 İç Kapı No:8 Bornova / İzmir

2. ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ

Satın alınan ürün veya hizmetin;

  • Türü ve adı

  • Adedi / miktarı

  • Birim ve toplam satış fiyatı

  • Kargo ücreti (varsa)

  • Ödeme şekli

sipariş özetinde ve fatura üzerinde belirtildiği gibidir.

3. ÖDEME VE TESLİMAT

  • Ödeme, sitede sunulan güvenli ödeme yöntemleri ile yapılır.

  • Sipariş bedeli tahsil edilmeden ürün gönderimi yapılmaz.

  • Ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese teslim edilir.

  • Teslimat süresi yasal olarak en geç 30 gün içerisindedir.

4. CAYMA HAKKI

4.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

4.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak bildirim yapılması gerekmektedir.

4.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin; kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.

5. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Alıcı’ya özel olarak hazırlanan ürünler

  • Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler

  • Ambalajı açılmış, kullanılmış veya zarar görmüş ürünler

6. İADE VE BEDEL İADESİ

  • Cayma hakkının kullanılması halinde ürün, Satıcı’ya iade edilir.

  • İade talebinin onaylanmasının ardından ürün bedeli, 14 gün içerisinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

  • İade kargo masrafları aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.

7. ŞİKÂYET VE TALEPLER

Tüketici, şikâyet ve taleplerini Satıcı’nın aşağıda yer alan iletişim bilgileri üzerinden iletebilir:

E-posta: info@courageous.com.tr
Telefon: +90 554 344 77 57

8. ONAY VE YÜRÜRLÜK

Alıcı, sipariş vermeden önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul ve beyan eder.

Bu form, siparişin onaylanması ile yürürlüğe girer.